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圖片取自:http://completehealthcircle.com/tag/happiness/

人腦就像一部處理器,只能投入有限的資源去體驗這個世界。既然大腦的資源有限,那只有一個選擇:把有限資源集中在痛苦、壓力、不確定性及負面事物上,或善用這些資源,從感恩、樂觀、復原力、希望與意義的角度來看待周遭的一切。儘管無法光憑意志力改變事實,卻能善用大腦來改變自己理解這個世界的方式,進而改變行為反應。

我們有多大力量可以充分發揮潛能,取決於兩個重要因素:〈一〉槓桿的長度─我們相信自己具備多少潛能及可能性;〈二〉支點的位置─促使我們產生改變力量的思維心態。「現狀」只是大腦根據我們的觀察角度及方式,對這個世界所形成的相對性認知。最重要的是,我們可以在任何時刻改變這個觀點,進而改變我們的外在經驗。有些人感覺起來是一眨眼的事,在其他人感覺起來可能是永恆,每個人對時間的客觀現狀都會隨著心態而有不同感受。大腦會對我們預期將要發生的事產生反應,就是「期望理論」。我們的期望會創造出某些大腦模式,而它們可能跟現實世界裡的事件所創造出來的大腦模式一樣真實。

成功的人會採取適當的心態,不僅讓工作變得更能忍受,也能幫助自己比同儕工作得更持久、更努力、更迅速。他們會運用正向心態來加強掌控時間的能力,把握跟每個人一樣多的時間,運用自己的心態提升效率和生產力。比如:參加無聊會議,卻可以當作機會,設定自己的目標、強迫自己在會議結束前學到三件事,如,從講者身上學到哪些好的或不好的簡報技巧?如何呈現這個點子?如何應付同事提出的棘手問題?什麼背景顏色最搭配那些PPT?又,工作或報告的死線原本是個壓力,但當完全忽略截止期限,只想著在過程中獲得的內在價值,工作熱忱就會再度油然而生。當我們重新把焦點放在過程中的樂趣,而不是最終結果,就可以建立起正確心態,讓自己樂在其中,得到更滿意的結果。投入喜愛的事物當中,能大幅提升工作表現,但也別忽略空閒時間,把它們看成學習新事物、自我充電及與他人建立關係的機會,你就能充分運用空閒時間的力量,帶著更充沛的活力回到工作崗位上。

相信自己的能力,創造工作效能

你越相信自己具備成功的能力,就越可能成功。當你面臨艱鉅的任務或挑戰,可以把注意力放在所有使你成功而非失敗的理由上,並提醒自己擁有哪些相關技能,以便賦予自己立即的競爭優勢。你可以回想過去遇到相同狀況卻表現不錯的時候。要做重要簡報,想想自己準備的多麼充分、已經為報告做了多少研究。這不代表你該忽視自己的弱點、在心中複誦空洞的正面宣言,或扛下超出自己能力的工作,只是代表你在迎向挑戰時,盡量把注意力放在自己確實擅長的部分。更重要的是要相信自己可以提升自我能力。

建構工作的意義,找到你的天職

「使命取向」的人認為工作本身就有其價值,從中獲得成就感不是因為外在報酬,而是覺得自己的工作有所貢獻、能夠發揮性格優勢,並賦予他們更重大的意義與目的。這樣的人不僅覺得工作帶給他們更多收穫,也會為了這個原因而工作更努力、更持久,所以通常更可能獲得成功。使命取向就跟正向心態一樣,可以為我們的職場生涯帶來改變。不快樂的員工也可以靠一些方法改善工作現況,而不需要藉由辭職、跳槽來尋找自我定位。「只要每個人重新建構工作的意義,就能開啟新的機會」。企業可以鼓勵員工把「工作內容」改寫成「使命宣言」,想想把原本工作內容改寫成令人憧憬,凸顯從工作中得到的意義。再請他們思考人生目標,如何將目前的工作連結到這個更大的目標。

練習:把一張白紙橫放,在左邊寫下一件公司交代你做、但你覺得毫無意義的事,然後問自己:這件事有什麼意義?它能達成什麼?然後畫個右箭頭,把答案寫下來。如果還是缺乏意義,就再問自己一次:這會帶來什麼結果?再畫個右箭頭,寫下答案,直到出現某個對你來說有意義的答案為止。如果你能找到某個好理由來投入工作,就算是周而復始、枯燥乏味的工作都會變得很有價值。你會在一天結束時,感覺自己很有產能,你會讓別人看見你的聰明和效率,你會提升自己的技術。

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